おはようございます！よしき皮膚科・形成外科、院長の吉木です。
それでは本日の診療所日記をお届けいたします。
「○○さん、診察室へどうぞ～」
先週の土曜日、急病のスタッフが出たため通常通りの外来診療ができないかも・・・という状態に。
しかも患者さんのご予約はいつも通り入っている・・・。
そこで急遽診察室への患者さんの呼び出しと事前問診も私が行い看護師スタッフには処置に徹底してもらうという体制で診療いたしました。
実際やってみた後の感想としては「あれ？意外とイケるやん！」でした。
このやり方が一番効率的で正しい！と信じ込んでいたことがアッサリと覆っちゃって、やっぱり今回の事を通して
「常に今より良い方法はないか？」を考えることの重要性を実感しました。
そしてこの1週間、スタッフとも検討を重ねた結果
- 機械音声で患者さんには中待合に来ていただく（「○○番の方、中待合へお越しください」というアナウンスが流れます）
- 中待合で待機していただき、ワタクシが「●●さんどうぞ～」とお呼びして診察室へ誘導。
- 診察が終わったら、患者さんは受付番号の紙を受付の返却口に出していただく。
という流れでしばらく診療を行ってまいります。
もちろん診察部位によっては女性医師の希望もあると思うので、女性医師がいる場合は女性医師の希望については受付でお申し出ください。
それでは今日も健やかな肌で素敵な1日を過ごしていきましょう！